Für den Standort Bremen suchen wir:
In Service Support (ISS) Manager (m/w/d)
Aufgaben:
Planung und Steuerung von ISS-/ Service-/ TLB-Verträgen (national/international) für den After Sales Bereich
- Erstellung/ Verhandlung von ISS-/Service-/TLB-Verträgen in Abstimmung mit dem Projektteam (ggfs. PM/TPL/Vertrieb)
- Verantwortung für die Einhaltung von Kosten, Qualität und Terminen
- Planung und fachliche Steuerung von UAN
- Schnittstellenkoordination mit den am Projekt beteiligten nationalen und internationalen Firmen
- Erstellung von innovativen Wartungs- und Betriebskonzepten im In- und Ausland für militärische und zivile Kunden
- Fachliche Führung von Integrations- oder Serviceteams im Themengebiet ISS/Service/TLB
- Lösungsorientierte Zusammenarbeit mit den Entwicklungsabteilungen, Unterauftragnehmern und Kunden in Bezug auf die ISS-/Service-/TLB-Verträge und daraus resultierenden Erkenntnissen
- Organisation von Kundenschulungen
- Angebotserstellung/ Mitarbeit bei komplexen Verträgen an der Angebotserstellung im Bereich Ausbildung, Wartung und Betrieb
- Sicherstellung aller abwicklungsrelevanten Maßnahmen zur Erreichung des jeweiligen ISS-/ Service-/ TLB-Vertragserfolges im Sinne der Unternehmensziele (Fachabteilungen, UAN’s und Kunden)
- Fortschrittsüberwachung und –bewertung von ISS-/ Service-/TLB-Leistungen
- Kontinuierliche Weiterentwicklung der ISS-/Service-/TLB-Leistungen hinsichtlich Ersatzteile, Dienstleistungen und Reparaturen
- Nachhaltige Pflege von Kundenkontakten aus laufenden ISS-/Service-/TLB-Verträgen
- Akquisition von ISS-/Service-/TLB-Verträgen und/oder zugehöriger Zusatzleistungen
Qualifikationen:
Abgeschlossenes technisches Bachelorstudium oder vergleichbar
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Abwicklung von ISS-/ Service-/TLB-Verträgen oder in der Bearbeitung von Großprojekten als Integrationsmanager
- Umfangreiche Kenntnisse der Soft- und Hardware-Integration sowie von Ausbildungs- und Betriebskonzepten
- Gute SAP/ERP-Kenntnisse
- Verhandlungssichere Englischkenntnisse (in Wort und Schrift), insbesondere Fachenglisch
- Hohe interkulturelle Kompetenz und Bereitschaft in einem internationalen Umfeld zu arbeiten
- Zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise sowie Durchsetzungsvermögen und sicheres Auftreten
- Sehr gute Organisations-, Teamführungs- und Kommunikationsfähigkeit
- Weltweite Reisebereitschaft
Wir bieten:
- Führungsverantwortung und Weiterentwicklung
- Überdurchschnittliches Fixgehalt Gehalt + Provision
- Individuell angepasstes Schulungsprogramm
- Faires, vertrauensvolles Arbeitsklima
- Regelmäßige Networking und Mitarbeiter Events
- Vorteile bei unseren Partnern in den Bereichen Fitness, Gesundheit, Versicherung, Shopping und Lifestyle
- Betriebliche Altersvorsorge
Anforderungen an Mitarbeiter sind vielfältig. Unsere Jobangebote auch. Guldberg steht für "Goldrichtiges Matching" und ist spezialisiert auf die Branchen Automotive, Schienenfahrzeugtechnik, Anlagenbau, Telekommunikation sowie Banken und Versicherungen und bietet Ihnen spannende Aufgaben in den Bereichen Maschinenbau, Elektronik und Informatik. Bei uns steht der Mitarbeiter stets an erster Stelle. Neben einer attraktiven Bezahlung, bieten wir Ihnen eine langfristige berufliche Perspektive. Ergänzt werden Ihre Karrierechancen durch ein individuell angepasstes Schulungsprogramm, angefangen von der persönlichen Entwicklung, bis hin zu fachlichen Qualifikationen. Zudem haben wir uns zur Aufgabe gemacht, ein faires, vertrauensvolles und persönliches Arbeitsklima zu schaffen. Neben regelmäßigen Networking Events, erhalten Sie durch uns Vorteile bei unseren Partnern in den Bereichen Fitness, Gesundheit, Versicherung und Shopping.
Ihr Ansprechpartner
Herr Philipp Blobelt
Kontakt
Guldberg GmbH
Gröbenzeller Straße 40
80997 München
+49 89 25 00 77 36 0
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