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Sachbearbeitung (m/w/d) - Technische Auftragsabwicklung

Ort: Augsburg

 

Ihre Aufgaben:

  • Entgegennahme von überwiegend technischen Kundenanfragen im Bereich Ersatzteilwesen
  • Aktive Marktbearbeitung inkl. Telefonakquis
  • Technische Klärung der Anfragen bzgl. Artikelnummern und Durchführbarkeit
  • Erstellung von Ersatzteilangeboten und Auftragsabwicklung mit kommerzieller Auftragsprüfung (u.a. Incoterms, Preis, Lieferfähigkeit)
  • Aktive Klärung mit den Kunden bei anfallenden Reklamationen und offene Forderungen
  • Nachverfolgung laufender Aufträge und Angebote zur KPI Erfüllung und termingerechter Auslieferung
  • Feststellung der benötigten Materialien im Kundendialog 
  • Ermittlung des Aufwands mittels Informationen aus der Reparaturdatenbank für die Abrechnung
  • Upselling und Herausstellung von Kundennutzen in Angeboten oder über andere Medien

Ihre Qualifikationen:

  • Einschlägige mindestens dreijährige abgeschlossene kaufmännischen Berufsausbildung
  • Fachspezifische (technische) Zusatzqualifikationen oder mind. 15 monatige Berufserfahrung im oben genannten Bereich
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten: 

  • Karrierechancen
  • Individuelles angepasstes Schulungsprogramm
  • Faires, vertrauensvolles Arbeitsklima
  • Regelmäßige Networking Events
  • Vorteile bei unseren Partnern in den Bereichen Gesundheit, Versicherung und Shopping
  • Betriebliche Altersvorsorge

Anforderungen an Mitarbeiter sind vielfältig. Unsere Jobangebote auch. Guldberg steht für "Goldrichtiges Matching" und ist spezialisiert auf die Branchen Automotive, Schienenfahrzeugtechnik, Anlagenbau, Telekommunikation sowie Banken und Versicherungen und bietet Ihnen spannende Aufgaben in den Bereichen Maschinenbau, Elektronik und Informatik. Bei uns steht der Mitarbeiter stets an erster Stelle. Neben einer attraktiven Bezahlung, bieten wir Ihnen eine langfristige berufliche Perspektive. Ergänzt werden Ihre Karrierechancen durch ein individuell angepasstes Schulungsprogramm, angefangen von der persönlichen Entwicklung, bis hin zu fachlichen Qualifikationen. Zudem haben wir uns zur Aufgabe gemacht, ein faires, vertrauensvolles und persönliches Arbeitsklima zu schaffen. Neben regelmäßigen Networking Events, erhalten Sie durch uns Vorteile bei unseren Partnern in den Bereichen Fitness, Gesundheit, Versicherung und Shopping.​​​​​

Ihr Ansprechpartner

Herr Maximilian Meltl

Kontakt

Guldberg GmbH
Gröbenzeller Straße 40
80997 München

Telefon: +49 89 25 00 77 36 0
E-Mail: bewerbung@guldberg.de